プライバシーポリシー
【個人情報保護方針】
1. 個人情報の取扱いに関する基本方針
個人情報保護を目的とする体制を確立し、個人情報の取得、利用、提供においては、所定の規則に従って適切に取扱います。取得時に提示したまたは本ポリシー記載の利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範によって認められる場合を除き、要配慮個人情報をご本人の同意なく取得することはいたしません。また、特定個人情報は、個人番号関係事務を処理するために必要がある場合に限り取得し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」の理念に沿って適正な手段を講じます。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 法令・規範の遵守
当社及び当社役職員は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。その後の改正を含み、以下「個人情報保護法」といいます)その他の当該個人情報の保護に適用される法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範を理解し、遵守いたします。
3. 安全対策
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
4. 問い合わせ窓口の設置
当社の個人情報の取扱いに関する苦情や相談に対し、当社は問い合わせ窓口を設置し適切な対応を行います。詳細は以下をご覧ください。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの策定
当社は本ポリシーの内容及び個人情報の保護対策を実現するために、個人情報保護マネジメントシステムを定め、役職員に周知徹底し、継続的な改善を行います。
制定日 2018年7月11日
最新改訂日 2025年7月22日
代表取締役社長 中村 仁
個人データ管理責任者 武田 慎之介
個人情報保護管理者 武田 慎之介
【個人情報の取り扱いについて】
1. 個人情報の取扱いの原則
当社は、個人情報の取扱いを以下のように定め、個人情報の保護に努めます。
- (1)適用範囲
- 本ポリシーは、当社のサービスを利用する全てのお客様または以下の取得対象となる個人情報の主体(以下「ご本人」といいます)に適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト及びそれに関連するウェブサイト(以下「当社サイト」といいます)や各種利用規約等において個人情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本ポリシーと抵触する場合には当該規定等が優先されるものとします。
- 本ポリシーの規定は、当社以外の者が提供するサービス(以下「外部サービス」といいます)には適用されません。外部サービスにおける利用者情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。
- (2)個人情報の取得方法と利用目的について
- 取得方法
- 当社は法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範・社内規程等に則り、下記「利用目的」に掲げる対応に必要な情報として、以下の方法によりご本人の個人情報を取得します。
- ( a )ご本人が、当社サイトに直接ご入力いただく方法
- ( b )ご本人から当社に対し、電子メール、オンライン面談、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法(業務の適正な管理と応対品質向上等を目的として、応対内容を録音・録画させていただくことがあります)
- ( c )ご本人による当社サイトの利用・閲覧の際に収集する方法
- 当社は、当社サイトへのアクセス状況やそのご利用方法に関する以下の情報を収集することがあります。
- 通信端末に関する情報(お客様のIPアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、ご覧になったページ、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等、Cookie及び匿名ID、その他上記項目に関連する情報)を含むログ情報
- 当社は、当社サイトへのアクセス状況やそのご利用方法に関する以下の情報を収集することがあります。
- ( d )業務提携先及び第三者から間接的に収集する方法
- ご本人がLINEとの連携を許可した場合には、その連携許可の内容に基づき、お客様がLINEで利用するIDと、その他LINEのプライバシー設定によりお客様が連携先である当社に開示を認めた情報を収集します。
- ご本人がその他のSNS等外部サービス(以下「SNS等外部サービス」といいます)との連携を許可した場合には、その同意許可の内容に基づき、SNS等外部サービスで利用するIDと、その他当該SNS等外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報を、当該SNS等外部サービスから収集します。
- 広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当社サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(サイト名、クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、当社にご登録の情報と照合する場合がございます。
- 採用及びその関連手続きにおいて、人材紹介企業である第三者の運営するHP等にて入力された採用候補者の情報を当該第三者から取得します。
- 当社は法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範・社内規程等に則り、下記「利用目的」に掲げる対応に必要な情報として、以下の方法によりご本人の個人情報を取得します。
- 利用目的
- 当社がご本人から取得する個人情報(取得の際に利用目的が明らかなものや別途利用目的を通知・明示しているものその他の法令により公表が不要とされるものは除きます)とその利用目的は下表のとおりであり、ここに記載された目的の範囲内で適正に利用いたします。
- 個人情報をご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
- 取得方法
| 個人情報 | 個人情報の詳細 | 利用目的 | 取得方法 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 「オカネコ」ユーザー(マッチング・プラットフォームを含む当社サービスの個人利用者をいいます。以下、同じ。)の個人情報 | ①氏名、住所、生年月日、経歴(履歴書に記載する情報を含む。)、電話番号等の連絡先情報、メールアドレス、LINEのID ②家族構成、居住形態、年収、金融資産保有状況(預貯金/投資等)、加入している保険、病歴、本人に対して医師その他医療に関連する職務に従事する者(以下「医師等」といいます)により行われた疾病の予防及び早期発見のための健康診断その他の検査(以下「健康診断等」といいます)の結果、健康診断等の結果に基づきまたは疾病・負傷その他の心身の変化を理由として本人に対して医師等により心身の状態の改善のための指導または診療もしくは調剤が行われたこと ③金融商品販売業者との取引の有無 ④その他ユーザーが当社サイト及びチャットに入力した情報 | ①当社が、ユーザーの家計診断を行い、そのサービスを運営管理し提供するため。また、当社がお金の相談に関するマッチングプラットフォーム事業を運営管理し提供するため(その過程において、プランナーは、ユーザーが当社サイト及びチャットに入力した情報についてアクセスすることが可能です) ②当社が、ユーザーに金融サービス仲介業、少額短期保険代理店事業、保険代理店事業、有料職業紹介事業及び金融知識教育事業その他のサービスを提供するため ※当社(その業務委託先を含みます)は、お客様が当社サービスのいずれかを利用する過程において当社サイト及びチャットに入力することその他の方法で当社に提供した情報は、当該サービス以外の当社サービスの提供に利用させていただきます。 ③当社、当社の提携事業者(プランナーを含む。)から、商品、サービス、イベント、セミナー情報等をユーザーに案内・提供し、またそのために管理をするため ④当社サービス及びサポートの改善向上並びに新規サービスの開発やマーケティング資料(生成AI、大規模言語モデルその他の人工知能を活用する場合を含む)に利用するため ⑤当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更等をユーザーに通知するため。また、ユーザーからのお問い合わせ、苦情、紛争及び訴訟等への対応のため ⑥上記に付随する業務遂行、連絡、手続き及びお問い合わせ対応のため ※上記の利用目的の範囲において、電話・メール・SMS等においてご案内させていただく場合がございます。 | a,b,c,d |
| 2 | 「オカネコBiz」プランナーの個人情報 | ①氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 ②所属先企業 ③プランナーが当社サイト上で記述・公開した営業に関する情報 ④請求先情報 ⑤その他プランナーが当社サイト及びチャットに入力した情報 | ①当社がお金の相談に関するマッチングプラットフォーム事業を行うにあたり、サービスの案内・提供・維持管理を行うため(その過程で、ユーザーは、プランナーが当社サイト上で記述・公開した情報及びチャットに入力した情報にアクセスすることができます) ②当社または当社の提携会社から、当社や提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等の案内・提供・管理を行うため ③当社サービス及びサポートの改善向上並びに新規サービスの開発やマーケティング資料(生成AI、大規模言語モデルその他の人工知能を活用する場合を含む)に利用するため ④当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更等をプランナーに通知するため。また、プランナーからのお問い合わせ、苦情、紛争及び訴訟等への対応のため ⑤上記に付随する業務遂行、連絡、手続き及びお問い合わせ対応のため ※上記の利用目的の範囲において、電話・メール・SMS等においてご案内させていただく場合がございます。 | a,b,c |
| 3 | 取引先個人情報 | ①氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 ②所属先企業 | 取引先としての選定業務、営業情報の提供業務、契約締結手続き業務、取引管理業務及びこれらに付随する業務の遂行のため | a,b |
| 4 | 従業員の個人情報 (退職者を含む) | ①氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 ②学歴・職歴 ③個人番号 | 従業員の雇用管理、人事関連事務処理等の各種手続き並びにその他一般事務の連絡及び各種問い合わせ対応のため 従業員の安全衛生・健康管理及び適正な就業環境の確保のため | a,b |
| 5 | 採用候補者の個人情報 | ①氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 ②学歴・職歴 | 採用の検討・決定および採用関連の各種手続き並びにその他一般事務の連絡及び各種問い合わせ対応のため 採用候補者の再応募有無の管理、求人情報の案内およびリクルーティング施策等への活用のため | a,d |
| 6 | その他お問い合わせ、相談に伴う個人情報 | 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 等 | お問い合わせや相談・苦情・開示等の請求に対する内容確認や連絡、業務適正管理・対応サービス向上のため | a,b,c |
なお、当社は上記「金融サービス仲介業、保険代理店事業及び少額短期保険代理店事業」において、下記金融商品取引業者、生命保険会社及び少額短期保険業者と業務委託契約を締結した上で金融サービス仲介業及び保険代理店事業を行っております。
-
金融商品取引業者
-
生命保険会社
- SOMPOひまわり生命保険株式会社(個人情報保護宣言)
- FWD生命保険株式会社(プライバシーポリシー)
- はなさく生命保険株式会社(個人情報保護方針について)
- マニュライフ生命保険株式会社(個人情報保護方針)
- 第一ネオ生命保険株式会社(個人情報の取扱い)
- 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
- メットライフ生命保険株式会社
- ジブラルタ生命保険株式会社
- メディケア生命保険株式会社(個人情報の保護に関する基本方針)
- オリックス生命保険株式会社(個人情報の取扱いについて)
- ライフネット生命(個人情報保護宣言)
- SBI生命保険会社(個人情報保護方針)
- なないろ生命保険株式会社(個人情報保護方針)
- チューリッヒ生命保険株式会社(個人情報保護方針)
- アフラック生命保険株式会社(個人情報の取り扱いについて)
- 第一フロンティア生命保険株式会社(個人情報の取扱いについて)
- プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル 生命保険株式会社(個人情報保護方針)
-
少額短期保険業者
弊社での取扱開始順(各社のポリシーに準じたURLを掲載しています)
2. 業務委託について
当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託する場合があります。なお、この場合、委託先が保有する情報と照合または突合して委託する業務を実施することがあります。当社が当該委託を行う場合、当社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分に審査し、契約にあたっては委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。
3. 第三者への提供について
-
(1)当社は本条及び下記に記載した場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- 1 情報提供についてご本人の同意がある場合
- 2 法令に基づく場合
- 3 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 4 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 5 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 6 学術研究機関等に個人情報を提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人情報を学術研究目的で取り扱う必要がある場合
- 7 当社が提供するサービスの利用に関連して、利用者が法令や利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合
-
(2)当社は、お金の相談に関するマッチングプラットフォーム事業である「オカネコ」サービスの性質上、ユーザーが入力した情報を、当該サービスの運営のために、プランナーに対して提供・閲覧可能とし、プランナーは当該情報をもとに、当該サービス上で必要なアドバイスを行うことを目的として、ユーザーに対してチャットによるアプローチをすることができます。また、プランナーは当該情報をもとにその商品、サービス、イベント、セミナー情報等をユーザーに案内・提供することがあります。
-
(3)当社は、「オカネコ」サービスにおけるプランナーの当該サービスの利用状況に関する情報について、当該サービスに関係する提携企業に対し、当社によるサービスの運営や改善、並びに、当該企業及び当該プランナーによる当社サービスの利用状況の確認や改善を目的として、提供することがあります。
-
(4)外国にある第三者への個人情報の提供
当社は、以下の場合において、外国(本邦の域外にある国または地域をいいます)にある第三者に個人情報を提供することがあります。提供先の第三者は、当該国の個人情報保護に関する法規制を遵守しています。
| 提供する個人情報の項目 | 提供目的 | 提供先 | 提供先の国名 | 提供先の外国の個人情報保護制度(個人情報保護委員会発行) | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報(個人情報の詳細) 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報(個人情報の詳細) 上記「利用目的」記載の取引先個人情報(個人情報の詳細) 各種アンケート結果 | 当社Webサイトのサーバー管理 | Kinsta Inc. | アメリカ合衆国(カリフォルニア州) | 連邦、カリフォルニア州 |
| 2 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報(個人情報の詳細) 上記利用目的記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報(個人情報の詳細)) 各種アンケート結果 | マッチングプラットフォーム事業に関する広告の配信及び配信のための分析、Google Workspace(グループウェア)を用いた業務効率化、管理の合理化。 生成AIを用いた当社サービスのマーケティング、商品開発等のための分析。 | Google LLC | アメリカ合衆国(カリフォルニア州) | 連邦、カリフォルニア州 |
| 3 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報(個人情報の詳細) 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報(個人情報の詳細) 各種アンケート結果 | マッチングプラットフォーム事業に関する広告の配信及び配信のための分析 | Meta Platforms, Inc | アメリカ合衆国(カリフォルニア州) | 連邦、カリフォルニア州 |
| 4 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報(個人情報の詳細) 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報(個人情報の詳細) 各種アンケート結果 | マッチングプラットフォーム事業に関する広告の配信及び配信のための分析 | X Corp. | アメリカ合衆国(カリフォルニア州) | 連邦、カリフォルニア州 |
| 5 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報(個人情報の詳細) 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報(個人情報の詳細) 各種アンケート結果 | マッチングプラットフォーム事業に関する広告の配信及び配信のための分析 | TikTok Pte. Ltd. | シンガポール共和国 | シンガポール共和国 |
| 6 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報(個人情報の詳細) 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報(個人情報の詳細) 各種アンケート結果 | マッチングプラットフォーム事業に関する広告配信業務の自動化 | Zapier, Inc. | アメリカ合衆国(カリフォルニア州) | 連邦、カリフォルニア州 |
| 7 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報(個人情報の詳細) 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報(個人情報の詳細) 各種アンケート結果 | 生成AIを用いた当社サービスのマーケティング、商品開発等のための分析。 生成AIを用いた当社サービス提供のための接客サービスの開発 | OpenAI,LLC. | アメリカ合衆国(カリフォルニア州) | 連邦、カリフォルニア州 |
- (5) 匿名加工情報
当社は、匿名加工情報を作成または第三者に提供する場合は、法令に基づき、公表及びその他必要な安全管理措置を講じます。
4. 個人情報の共同利用について
当社は、保険商品のご案内やサービス案内のために、個人情報の共同利用をいたします。
| 個人情報 | 個人情報の詳細 | 共同利用者の範囲 | 共同利用の目的 | 取得方法 | 共同利用の管理責任者 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 「オカネコ」ユーザーの個人情報 ※マッチングプラットフォーム事業におけるお客様の個人情報 | 氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等、資料請求データに記載された項目 | 当社及び株式会社アドバンスクリエイト | 当社が保険代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため 当社及び提携先企業の行う保険代理店業務における各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため | 当社または株式会社アドバンスクリエイトによる直接取得 | 株式会社400F ※当社の管理責任者については、本ページ内「【その他】2.当社の名称・住所・代表者の氏名」をご参照ください。 株式会社アドバンスクリエイト ※同社の管理責任者については、同社プライバシーポリシーを参照ください |
| 2 | 「オカネコ」ユーザーの個人情報 ※マッチングプラットフォーム事業におけるお客様の個人情報 | 氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等の項目 | 当社及び株式会社マネーフォワードホーム | 当社が保険代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため | 当社または株式会社マネーフォワードホームによる直接取得 | 株式会社400F ※当社の管理責任者については、本ページ内「【その他】2.当社の名称・住所・代表者の氏名」をご参照ください。 株式会社マネーフォワードホーム ※同社の管理責任者については、同社プライバシーポリシーを参照ください。 |
| 3 | 「オカネコ」ユーザーの個人情報 ※マッチングプラットフォーム事業におけるお客様の個人情報 | 氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等の項目 | 当社及び株式会社ロイヤリティマーケティング | 提携先企業の事業目的のため。詳細は、同社「会員規約」、及び「個人情報保護方針と個人情報の取扱い」の利用目的を参照ください。 会員規約:https://policy.ponta.jp/c/rule/index.htm (第二章第3条) 個人情報保護方針と個人情報の取扱い:https://policy.ponta.jp/c/privacy/index2.htm | 当社 | 株式会社400F ※当社の管理責任者については、本ページ内「【その他】2.当社の名称・住所・代表者の氏名」をご参照ください。 株式会社ロイヤリティマーケティング ※同社の管理責任者については、同社「個人情報保護方針と個人情報の取扱い」を参照ください。 |
| 4 | 「オカネコ」ユーザーの個人情報 ※マッチングプラットフォーム事業におけるお客様の個人情報 | 氏名、住所、電話番号等の連絡先情報、メールアドレス、LINEのID、家族構成、居住形態、年収、金融資産保有状況(保険/預貯金/投資等)、家計に関する悩みなどその他ユーザーが当社サイトに入力した情報 | 当社及びほけんの窓口グループ株式会社 | 提携先企業の事業目的のため。詳細は、同社「お客さまの個人情報のお取扱いについて」の利用目的をご参照ください。 https://www.hokennomadoguchi.co.jp/privacy/ | 当社 | 株式会社400F ※当社の管理責任者については、本ページ内「【その他】2.当社の名称・住所・代表者の氏名」をご参照ください。 ほけんの窓口グループ株式会社 ※同社の管理責任者については、同社「お客さまの個人情報のお取扱いについて」をご参照ください。 |
5. 個人情報の開示及び訂正、利用停止等の手続きについて
当社は、個人情報保護法に基づき、お客さまご本人より個人情報の利用目的の通知・開示(第三者提供記録の開示を含みます)・訂正等(内容の訂正、追加または削除)・利用停止等(利用の停止または消去)・第三者提供の停止(以下「開示等」と総称します)のご依頼があった場合、ご本人からの請求であることを確認させていただいた上で、お客様に対し、個人情報保護法に基づき開示等その他の必要な対応を行います。また、当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合には、この限りではありません。
開示等をご依頼されるお客様は、以下の必要書類を添え、下記「お問い合わせ窓口」に記載の窓口へメールにてお申し出ください。
【必要書類】※いずれも電子データにてメールへ添付の上、お送りください。
・必要事項を記載した当社所定の申請書(「お問い合わせ窓口」末尾掲載のエクセルフォーマット)
・住民票
・運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類
【代理人によるお申し出の場合は、上記に加え、以下の書類をご提出願います。】
<未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合>
・法定代理人であることの確認書類(戸籍謄本、登記事項証明書などの資格確認書類)
・法定代理人の運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類
<本人の委任による代理人の場合>
・本人の印鑑を捺印した委任状
・本人の印鑑証明書
・代理人の運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類
なお、個人情報の開示または利用目的の通知には、手数料(税込1,100円/1件)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
また、お客様の情報の項目によってはその収集または利用がサービス提供の前提となる場合があるため、その場合には当社所定の方法によりサービスを退会した場合に限り当社は当該情報の収集を停止します。利用する必要がなくなった情報その他の法令に定める情報については、お客様から請求があった場合には、法令に従い適切に利用停止等の措置をとります。
6. Webサイトにおける個人情報の取扱い及び外部送信について
当社は、企業情報に関するWebサイト(https://400f.jp/ )と、サービスに関するWebサイト(https://okane-kenko.jp/ 以下「サービスサイト」といいます)を公開しています。サービスサイトでは、以下の目的のため、閲覧者の情報を当社が管理している外部のサーバー等に送信しています。
-
自社への外部送信
(1) 利用目的
サービスサイトのアクセスを解析し、画面毎のアクセス回数や滞在時間、利用環境や地域毎の利用者数、流入経路や検索語句等を分析し、利便性の向上やコンテンツの最適化、広告の効果測定などを行うために以下のサービスにパーソナルデータを送信しています。
(2) 送信される情報(以下の全部または一部)
・端末機種、OS、ブラウザ等のご利用機器に係る情報
・IP アドレス等のネットワーク接続に係る情報
・閲覧したURL、リファラ(参照元ページ)、日時等ご利用状況に係る情報
・ユーザー識別子(Cookie、端末識別子等)
(3) 送信先
株式会社400F -
他社への外部送信
以下のリンク先をご覧ください。
https://okane-kenko.jp/policies/cookiepolicycmp
7. 安全管理措置
当社が講じる具体的な安全管理措置は、以下のとおりです。
- (1)基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、個人情報の安全管理措置に関する事項、質問及び苦情相談の窓口等について本ポリシーを策定しています。 - (2)個人情報の取扱いに係る規程の整備
当社の個人情報保護基本規程において、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。 - (3)組織的安全管理措置
個人情報の管理に関する責任者の設置とその役割の明確化、個人情報の取扱い状況の点検及び監査の体制整備と実施、漏洩事案等に対応する体制の整備等を実施しています。 - (4)人的安全管理措置
従業者との秘密保持契約の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底及び研修等を実施しています。 - (5)物理的安全管理措置
紛失・盗難を防ぐための書類等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しております。 - (6)技術的安全管理措置
個人情報を取り扱う機器への外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みの導入、担当者及び取り扱う個人データの範囲の限定などのアクセス制御の実施、不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用等の措置を実施しています。 - (7)外的環境の把握
当社は、外国に所在するクラウドサービス提供事業者のクラウドサービスまたはデータ所在地が外国であるクラウドサービスを利用するため、当該クラウドサービスを提供するクラウドサービス提供事業者が提供するサーバーに個人データを保管しています。
当社は、当該クラウドサービス提供事業者との間の契約で、当該クラウドサービス提供事業者が当該個人データを取り扱わないことを規定するとともに、当該クラウドサービス提供事業者に対して当該個人データへのアクセスを制御する適切な措置を講じることを求めています。当該クラウドサービス提供事業者の所在する国およびデータの所在国ならびに当該外国の個人情報保護に係る制度の概要は以下のとおりです。
| 当社利用サービス名及び事業者の所在国 | データの所在国 | 外国の名称が特定できない理由 | 外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報 | 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Amazon Web Services アメリカ合衆国 | 日本 | ― | アメリカ合衆国 | Amazon Web Servicesのプライバシー・ポリシー また、ISO/IEC27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018の認証を取得しています。 |
| 2 | Google Workspace(Google drive、Gmail等) アメリカ合衆国 | データ保存国の名称は特定できません。 | Googleは障害対策のため、世界各地にデータを分散しているため | 外国の名称が特定できないため、個人情報の保護に関する制度の特定はできません | Googleのプライバシー・ポリシー また、ISO/IEC27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018の認証を取得しています。 |
| 3 | Hex アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | ― | アメリカ合衆国 | Hexのプライバシー・ポリシー |
| 4 | SendGrid アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | ― | アメリカ合衆国 | SendGridのプライバシー・ポリシー |
| 5 | Slack アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | ― | アメリカ合衆国 | Slackのプライバシー・ポリシー |
| 6 | Stripe アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | ― | アメリカ合衆国 | Stripeのプライバシー・ポリシー |
| 7 | Zoom アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | ― | アメリカ合衆国 | Zoomのプライバシー・ポリシー |
| 8 | Notion アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | ― | アメリカ合衆国 | Notionのプライバシー・ポリシー |
| 9 | 1Password カナダ | アメリカ合衆国 | ― | アメリカ合衆国 カナダ | 1Passwordのプライバシー・ポリシー |
| 10 | Prefect アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | ― | アメリカ合衆国 | Prefectのプライバシー・ポリシー |
| 11 | dbt Cloud アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | ― | アメリカ合衆国 | dbt Cloudのプライバシー・ポリシー |
【その他】
1. 本ポリシーの変更手続き
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーについては、当社サービス上または当社サイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知いたします。但し、法令上ご本人の個別明示的な同意が必要となる内容の変更を行う場合にはご本人の同意を取得いたします。
2. 当社の名称・住所・代表者の氏名
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町9-1 兜町第2平和ビル FinGATE BLOOM 4F
株式会社400F
代表取締役社長 中村仁
個人データ管理責任者 技術部長
個人情報保護管理者 技術部長
お問い合わせ窓口
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町9-1 兜町第2平和ビル FinGATE BLOOM 4F
株式会社400F お問い合わせ窓口
E-mail:contact@400f.jp
制定日 2018年7月11日
最新改訂日 2026年4月1日