個人情報保護を目的とする体制を確立し、個人情報の取得、利用、提供においては、所定の規則に従って適切に取扱います。取得時に提示したまたは本ポリシー記載の利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範によって認められる場合を除き、要配慮個人情報をご本人の同意なく取得することはいたしません。また、特定個人情報は、個人番号関係事務を処理するために必要がある場合に限り取得し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」の理念に沿って適正な手段を講じます。
当社及び当社役職員は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。その後の改正を含み、以下「個人情報保護法」といいます）その他の当該個人情報の保護に適用される法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範を理解し、遵守いたします。
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報の漏洩､滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情や相談に対し、当社は問い合わせ窓口を設置し適切な対応を行います。詳細は以下をご覧ください。
当社は本ポリシーの内容及び個人情報の保護対策を実現するために、個人情報保護マネジメントシステムを定め、役職員に周知徹底し、継続的な改善を行います。
当社は、個人情報の取扱いを以下のように定め、個人情報の保護に努めます。
| 個人情報 | 個人情報の詳細 | 利用目的 | 取得方法 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 「オカネコ」ユーザーの個人情報 ※マッチングプラットフォーム事業におけるお客様の個人情報 |
①氏名、住所、電話番号等の連絡先情報、メールアドレス、LINEのID ②家族構成、居住形態、年収、金融資産保有状況（預貯金／投資等）、加入している保険、病歴、本人に対して医師その他医療に関連する職務に従事する者（以下「医師等」といいます）により行われた疾病の予防及び早期発見のための健康診断その他の検査（以下「健康診断等」といいます）の結果、健康診断等の結果に基づきまたは疾病・負傷その他の心身の変化を理由として本人に対して医師等により心身の状態の改善のための指導または診療もしくは調剤が行われたこと ③その他ユーザーが当社サイト及びチャットに入力した情報 |
①当社が、ユーザーの家計診断を行い、そのサービスを運営管理し提供するため。また、当社がお金の相談に関するマッチングプラットフォーム事業を運営管理し提供するため（その過程において、プランナーは、ユーザーが当社サイト及びチャットに入力した情報についてアクセスすることが可能です） ②当社が、ユーザーに金融サービス仲介業及び保険代理店事業その他の金融サービスを提供するため ③当社が、ユーザーに有料職業紹介事業のサービスを提供するため ④当社が、ユーザーに宅地建物取引仲介サービスを提供するため ⑤当社、プランナーまたは当社の提携会社から、商品、サービス、イベント、セミナー情報等をユーザーに案内・提供し、またそのために管理をするため ⑥当社サービス及びサポートの改善向上並びに新規サービスの開発やマーケティング資料（生成AI、大規模言語モデルその他の人工知能を活用する場合を含む）に利用するため ⑦当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更等をユーザーに通知するため。また、ユーザーからのお問い合わせ、苦情、紛争及び訴訟等への対応のため ⑧上記に付随する業務遂行、連絡、手続き及びお問い合わせ対応のため ※上記の利用目的の範囲において、電話・メール・SMS等においてご案内させていただく場合がございます。 |
a,b,c,d |
| 2 | 「オカネコBiz」プランナーの個人情報 ※マッチングプラットフォーム事業における事業者の個人情報 |
①氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 ②所属先企業 ③プランナーが当社サイト上で記述・公開した営業に関する情報 ④請求先情報 ⑤その他プランナーが当社サイト及びチャットに入力した情報 |
①当社がお金の相談に関するマッチングプラットフォーム事業を行うにあたり、サービスの案内・提供・維持管理を行うため（その過程で、ユーザーは、プランナーが当社サイト上で記述・公開した情報及びチャットに入力した情報にアクセスすることができます） ②当社または当社の提携会社から、当社や提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等の案内・提供・管理を行うため ③当社サービス及びサポートの改善向上並びに新規サービスの開発やマーケティング資料（生成AI、大規模言語モデルその他の人工知能を活用する場合を含む）に利用するため ④当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更等をプランナーに通知するため。また、プランナーからのお問い合わせ、苦情、紛争及び訴訟等への対応のため ⑤上記に付随する業務遂行、連絡、手続き及びお問い合わせ対応のため ※上記の利用目的の範囲において、電話・メール・SMS等においてご案内させていただく場合がございます。 |
a,b,c |
| 3 | 金融サービス仲介業及び保険代理店事業におけるお客様の個人情報 ※当社は「オカネコ」上においても、オンライン・アドバイザーとして金融サービス仲介業及び保険代理店事業を提供しています。 |
①氏名・住所・電話番号・メールアドレス ②金融商品取引業者との取引の有無 ③金融商品の明細 ④契約済みの保険商品の内容 ⑤生年月日、健康状態 ⑥その他お客様が当社サイト及びチャットに入力した情報 |
①当社が金融サービス仲介業における有価証券等仲介（口座開設の勧誘、有価証券の売買の媒介の勧誘）及びこれに付随する業務を行うため ②当社が生命保険募集人として保険代理店業務を行う生命保険会社の各種商品の勧誘、契約の締結（媒介を含む）、保険設計書の作成・提供、サービスの案内を行うため ③当社がお金の相談に関するマッチングプラットフォーム事業を運営管理し提供するため ※お客様が当社サービスのいずれかを利用する過程において当社サイト及びチャットに入力することその他の方法で当社に提供した情報は、当社（その業務委託先を含みます）が「オカネコ」サービス、金融サービス仲介業、保険代理店事業及び有料職業紹介事業その他のサービスをお客様に提供するにあたって、利用させていただきます。 |
a,b,c,d |
| 4 | 有料職業紹介事業におけるお客様の個人情報 | ①氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEのID ②生年月日 ③経歴（履歴書に記載する情報含む） ④その他お客様が当社サイト及びチャット並びにアンケートに入力した情報 |
①当社が有料職業紹介事業者として職業安定法等関連法令に定める業務を行うため ②求職者・求人企業情報の管理のため ③求職者への求人企業のご紹介・求人企業への求職者の情報提供のため ④当社がお金の相談に関するマッチングプラットフォーム事業を運営管理し提供するため ※お客様が当社サービスのいずれかを利用する過程において当社サイト及びチャットに入力することその他の方法で当社に提供した情報は、当社（その業務委託先を含みます）が「オカネコ」サービス、金融サービス仲介業、保険代理店事業及び有料職業紹介事業その他のサービスをお客様に提供するにあたって、利用させていただきます。 |
a,b,c,d |
| 5 | 取引先個人情報 | ①氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 ②所属先企業 |
取引先としての選定業務、営業情報の提供業務、契約締結手続き業務、取引管理業務及びこれらに付随する業務の遂行のため | a,b |
| 6 | 従業員の個人情報 (退職者を含む) | ①氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 ②学歴・職歴 ③個人番号 |
従業員の雇用管理、人事関連事務処理等の各種手続き並びにその他一般事務の連絡及び各種問い合わせ対応のため 従業員の安全衛生・健康管理及び適正な就業環境の確保のため |
a,b |
| 7 | 採用候補者の個人情報 | ①氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 ②学歴・職歴 |
採用の検討・決定および採用関連の各種手続き並びにその他一般事務の連絡及び各種問い合わせ対応のため 採用候補者の再応募有無の管理、求人情報の案内およびリクルーティング施策等への活用のため |
a,d |
| 8 | その他お問い合わせ、相談に伴う個人情報 | 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報 等 | お問い合わせや相談・苦情・開示等の請求に対する内容確認や連絡、業務適正管理・対応サービス向上のため | a,b,c |
なお、当社は上記「3金融サービス仲介業及び保険代理店事業」において、下記金融商品取引業者、生命保険会社及び少額短期保険業者と業務委託契約を締結した上で金融サービス仲介業及び保険代理店事業を行っております。
金融商品取引業者
生命保険会社
少額短期保険業者
弊社での取扱開始順（各社のポリシーに準じたURLを掲載しています）
当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託する場合があります。なお、この場合、委託先が保有する情報と照合または突合して委託する業務を実施することがあります。当社が当該委託を行う場合、当社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分に審査し、契約にあたっては委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。
(1)当社は本条及び下記に記載した場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
(2)当社は、お金の相談に関するマッチングプラットフォーム事業である「オカネコ」サービスの性質上、ユーザーが入力した情報を、当該サービスの運営のために、プランナーに対して提供・閲覧可能とし、プランナーは当該情報をもとに、当該サービス上で必要なアドバイスを行うことを目的として、ユーザーに対してチャットによるアプローチをすることができます。また、プランナーは当該情報をもとにその商品、サービス、イベント、セミナー情報等をユーザーに案内・提供することがあります。
(3)当社は、「オカネコ」サービスにおけるプランナーの当該サービスの利用状況に関する情報について、当該サービスに関係する提携企業に対し、当社によるサービスの運営や改善、並びに、当該企業及び当該プランナーによる当社サービスの利用状況の確認や改善を目的として、提供することがあります。
(4)外国にある第三者への個人情報の提供
当社は、以下の場合において、外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある第三者に個人情報を提供することがあります。提供先の第三者は、当該国の個人情報保護に関する法規制を遵守しています。
| 提供する個人情報の項目 | 提供目的 | 提供先 | 提供先の国名 | 提供先の外国の個人情報保護制度（個人情報保護委員会発行） | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報（個人情報の詳細） 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報（個人情報の詳細） 上記「利用目的」記載の金融サービス仲介業、保険代理店事業及び有料職業紹介事業におけるお客様の個人情報（個人情報の詳細） 上記「利用目的」記載の取引先個人情報（個人情報の詳細） 各種アンケート結果 |
当社Webサイトのサーバー管理 | Kinsta Inc. | アメリカ合衆国（カリフォルニア州） | 連邦、カリフォルニア州 |
| 2 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報（個人情報の詳細） 上記利用目的記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報（個人情報の詳細）） 上記利用目的記載の金融サービス仲介業、保険代理店事業及び有料職業紹介事業におけるお客様の個人情報（個人情報の詳細） 各種アンケート結果 |
マッチングプラットフォーム事業に関する広告の配信及び配信のための分析 | Google LLC | アメリカ合衆国（カリフォルニア州） | 連邦、カリフォルニア州 |
| 3 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報（個人情報の詳細） 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報（個人情報の詳細） 上記「利用目的」記載の金融サービス仲介業、保険代理店事業及び有料職業紹介事業におけるお客様の個人情報（個人情報の詳細） 各種アンケート結果 |
マッチングプラットフォーム事業に関する広告の配信及び配信のための分析 | Meta Platforms, Inc | アメリカ合衆国（カリフォルニア州） | 連邦、カリフォルニア州 |
| 4 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報（個人情報の詳細） 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報（個人情報の詳細） 上記「利用目的」記載の金融サービス仲介業、保険代理店事業及び有料職業紹介事業におけるお客様の個人情報（個人情報の詳細） 各種アンケート結果 |
マッチングプラットフォーム事業に関する広告の配信及び配信のための分析 | X Corp. | アメリカ合衆国（カリフォルニア州） | 連邦、カリフォルニア州 |
| 5 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報（個人情報の詳細） 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報（個人情報の詳細） 上記利用目的記載の金融サービス仲介業、保険代理店事業及び有料職業紹介事業におけるお客様の個人情報（個人情報の詳細） 各種アンケート結果 |
マッチングプラットフォーム事業に関する広告の配信及び配信のための分析 | TikTok Pte. Ltd. | シンガポール共和国 | https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf) |
| 6 | 上記「利用目的」記載の「オカネコ」ユーザーの個人情報（個人情報の詳細） 上記「利用目的」記載の「オカネコBiz」プランナーの個人情報（個人情報の詳細） 上記「利用目的」記載の金融サービス仲介業、保険代理店事業及び有料職業紹介事業におけるお客様の個人情報（個人情報の詳細） 各種アンケート結果 |
マッチングプラットフォーム事業に関する広告配信業務の自動化 | Zapier, Inc. | アメリカ合衆国（カリフォルニア州） | 連邦、カリフォルニア州 |
なお、合併その他の事由による事業の承継先が外国にある事業者であることがあります。この場合、当該事業承継の承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
当社は、保険商品のご案内やサービス案内のために、個人情報の共同利用をいたします。
| 個人情報 | 個人情報の詳細 | 共同利用者の範囲 | 共同利用の目的 | 取得方法 | 共同利用の管理責任者 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 「オカネコ」ユーザーの個人情報 ※マッチングプラットフォーム事業におけるお客様の個人情報 | 氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等、資料請求データに記載された項目 | 当社及び株式会社アドバンスクリエイト | 当社が保険代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため 当社及び提携先企業の行う保険代理店業務における各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため |
当社または株式会社アドバンスクリエイトによる直接取得 | 株式会社400F ※当社の管理責任者については、本ページ内「【その他】2.当社の名称・住所・代表者の氏名」をご参照ください。 株式会社アドバンスクリエイト ※同社の管理責任者については、同社プライバシーポリシーを参照ください |
| 2 | 「オカネコ」ユーザーの個人情報 ※マッチングプラットフォーム事業におけるお客様の個人情報 | 氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等の項目 | 当社及び株式会社マネーフォワードホーム | 当社が保険代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため | 当社または株式会社マネーフォワードホームによる直接取得 | 株式会社400F ※当社の管理責任者については、本ページ内「【その他】2.当社の名称・住所・代表者の氏名」をご参照ください。 株式会社マネーフォワードホーム ※同社の管理責任者については、同社プライバシーポリシーを参照ください。 |
| 3 | 「オカネコ」ユーザーの個人情報 ※マッチングプラットフォーム事業におけるお客様の個人情報 | 氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等の項目 | 当社及び株式会社ロイヤリティマーケティング | 提携先企業の事業目的のため。詳細は、同社「会員規約」、及び「個人情報保護方針と個人情報の取扱い」の利用目的を参照ください。 会員規約：https://policy.ponta.jp/c/rule/index.htm (第二章第3条) 個人情報保護方針と個人情報の取扱い：https://policy.ponta.jp/c/privacy/index2.htm |
当社 | 株式会社400F ※当社の管理責任者については、本ページ内「【その他】2.当社の名称・住所・代表者の氏名」をご参照ください。 株式会社ロイヤリティマーケティング ※同社の管理責任者については、同社「個人情報保護方針と個人情報の取扱い」を参照ください。 |
| 4 | 「オカネコ」ユーザーの個人情報 ※マッチングプラットフォーム事業におけるお客様の個人情報 | 氏名、住所、電話番号等の連絡先情報、メールアドレス、LINEのID、家族構成、居住形態、年収、金融資産保有状況（保険／預貯金／投資等）、家計に関する悩みなどその他ユーザーが当社サイトに入力した情報 | 当社及びほけんの窓口グループ株式会社 | 提携先企業の事業目的のため。詳細は、同社「お客さまの個人情報のお取扱いについて」の利用目的をご参照ください。 https://www.hokennomadoguchi.co.jp/privacy/ |
当社 | 株式会社400F ※当社の管理責任者については、本ページ内「【その他】2.当社の名称・住所・代表者の氏名」をご参照ください。 ほけんの窓口グループ株式会社 ※同社の管理責任者については、同社「お客さまの個人情報のお取扱いについて」をご参照ください。 |
当社は、個人情報保護法に基づき、お客さまご本人より個人情報の利用目的の通知・開示（第三者提供記録の開示を含みます）・訂正等（内容の訂正、追加または削除）・利用停止等（利用の停止または消去）・第三者提供の停止（以下「開示等」と総称します）のご依頼があった場合、ご本人からの請求であることを確認させていただいた上で、お客様に対し、個人情報保護法に基づき開示等その他の必要な対応を行います。また、当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合には、この限りではありません。
開示等をご依頼されるお客様は、以下の必要書類を添え、下記「お問い合わせ窓口」に記載の窓口へメールにてお申し出ください。
【必要書類】※いずれも電子データにてメールへ添付の上、お送りください。
・必要事項を記載した当社所定の申請書（「お問い合わせ窓口」末尾掲載のエクセルフォーマット）
・住民票
・運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類
【代理人によるお申し出の場合は、上記に加え、以下の書類をご提出願います。】
＜未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合＞
・法定代理人であることの確認書類（戸籍謄本、登記事項証明書などの資格確認書類）
・法定代理人の運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類
＜本人の委任による代理人の場合＞
・本人の印鑑を捺印した委任状
・本人の印鑑証明書
・代理人の運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類
なお、個人情報の開示または利用目的の通知には、手数料（税込1,100円/1件）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
また、お客様の情報の項目によってはその収集または利用がサービス提供の前提となる場合があるため、その場合には当社所定の方法によりサービスを退会した場合に限り当社は当該情報の収集を停止します。利用する必要がなくなった情報その他の法令に定める情報については、お客様から請求があった場合には、法令に従い適切に利用停止等の措置をとります。
当社は、企業情報に関するWebサイト（https://400f.jp/ ）と、サービスに関するWebサイト（https://okane-kenko.jp/ 以下「サービスサイト」といいます）を公開しています。サービスサイトでは、以下の目的のため、閲覧者の情報を当社が管理している外部のサーバー等に送信しています。
自社への外部送信
(1) 利用目的
サービスサイトのアクセスを解析し、画面毎のアクセス回数や滞在時間、利用環境や地域毎の利用者数、流入経路や検索語句等を分析し、利便性の向上やコンテンツの最適化、広告の効果測定などを行うために以下のサービスにパーソナルデータを送信しています。
(2) 送信される情報（以下の全部または一部）
・端末機種、OS、ブラウザ等のご利用機器に係る情報
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・閲覧したURL、リファラ（参照元ページ）、日時等ご利用状況に係る情報
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当社が講じる具体的な安全管理措置は、以下のとおりです。
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーについては、当社サービス上または当社サイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知いたします。但し、法令上ご本人の個別明示的な同意が必要となる内容の変更を行う場合にはご本人の同意を取得いたします。
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町9-1 兜町第2平和ビル FinGATE BLOOM 4F
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代表取締役社長 中村仁
個人データ管理責任者 法務・コンプライアンス部長
個人情報保護管理者 財務企画部長
お問い合わせ窓口
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町9-1 兜町第2平和ビル FinGATE BLOOM 4F
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