オカネコ保険比較

よくある質問

資料請求に関する質問

  • 請求した資料はどこに届きますか?
    資料請求はオカネコのアカウントを発行し、お客様専用のチャット画面にPDF形式でお届けします。 この方法のメリットは、住所や電話番号などの個人情報を入力する必要がなく、郵送を待つ必要がないため、すぐに希望の商品資料を受け取れることです。

    さらに、資料を確認しながら質問があれば、チャットで直接、質問することができます。 また、気になる商品があれば、そのままオンライン無料相談の予約も可能です。 ただし、一部の商品については、資料をオンラインでご案内できない場合もありますのでご了承ください。
  • 請求した資料について、質問や相談は可能ですか?
    請求した資料についての質問や相談はいつでも可能です。疑問に思うことがあれば何でも聞いてください。 チャットを通じてその場で回答を得ることができます。また、そのままオンラインで無料相談の予約も可能です。 ただし、保険業法によってチャットでは、明確に回答できない質問もあることをご了承ください。
  • 請求した資料が届かない場合はどうすればいいですか?
    請求した資料はお客様専用のチャット画面にPDF形式でお届けしますが、万が一、資料が届かない場合は別途お問い合わせいただけますと幸いです。

    一部の商品については、資料をオンラインでご案内できない場合もありますのでご了承ください。

    お問い合わせはこちら

オカネコ保険比較に関する質問

  • オカネコ保険比較とは何ですか?
    オカネコ保険比較は、お金の相談プラットフォーム「オカネコ」を運営する株式会社400Fが提供するオンラインを中心とした総合保険比較サービスです。 株式会社400Fは、複数の保険会社を取り扱う乗合保険代理店であり、内閣府に登録されています。 また、定期的に保険会社からの監査を受けており、安心してご利用いただけます。

    オカネコ保険比較の特徴は、オカネコ運営の知見を活かし、保険を含む、お客様の人生全体を俯瞰した総合的な金融アドバイスを提供できる点です。 保険相談では、よくある提携代理店への紹介型ではなく、金融・保険業界に精通した専門のアドバイザーを自社で抱えており、お客様のニーズに沿った提案を行います。 特定の商品に偏ることなく、ライフプランの実現に寄り添った提案を何度でも納得いくまでご相談いただけます。

    株式会社400Fは、お客様と申込先の保険会社(引受保険会社)の保険契約の媒介を行っていますが、保険契約締結の代理権および告知受領権は有していません。
  • オカネコ保険比較はなぜオンラインに特化しているのですか?
    オカネコ保険比較は、資料請求や専門家との無料相談をすべてオンラインで完結できるようにすることで、保険をより身近に感じていただける世界を目指しています。 株式会社400Fとして、デジタル技術を駆使し、保険選びをシンプルで分かりやすく、そして便利にすることに努めています。
  • 保険相談が無料なのはなぜですか?
    オカネコ保険比較は、保険の資料請求や相談、場合によっては加入手続きまで、 すべてオンラインで完結できるサービスです。保険は複雑で難しいと感じる方が多いため、 オカネコ保険比較では保険加入までのプロセスを簡単に行えるようにオンラインに特化しています。 具体的には、以下のような取り組みを行っています。

    不要な電話営業をしない
    オカネコ保険比較ではコールセンターを持たないため、ユーザーに対する不要な電話営業を一切行いません。これにより、ストレスのない利用が可能です。

    個人情報の取得を最小限に
    資料請求時に住所や電話番号などの個人情報を取得しないため、安心してご利用いただけます。プライバシーを守りながら、必要な情報だけを提供します。

    人件費の削減
    オンライン化により、各手続きにかかる人件費を削減しています。その分、サービスの品質を向上させることができ、ユーザーにとってより魅力的な保険プランを提供できます。

    オカネコ保険比較は、ユーザーが保険をより楽に、簡単に利用できる世界を目指しています。オンラインに特化することで、時間や場所に縛られず、自分のペースで保険の見直しや加入手続きが行えます。

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  • オカネコ保険比較の利用には費用がかかりますか?
    オカネコ保険比較の利用には一切費用はかかりません。これは、オカネコが保険会社からの契約手数料を収益源としているためです。お客様から直接料金をいただくことはありませんので、安心してご利用いただけます。

    また、不要と感じた場合は遠慮なくお申し付けください。無理な勧誘や営業は一切行いませんので、お気軽にご利用ください。
  • 保険の専門家(保険代理店)を通して契約すると保険料が高くなりますか?
    いいえ、保険料は変わりません。保険料は、保障内容、年齢、性別等で決められており、同じ年齢、性別で同じプランであればどちらで加入されても保険料は同じです。
    専門家(代理店)を通すことで保険料が上乗せで高くなることはございませんので、ご安心ください。

保険加入に関する質問

  • 既往歴や持病があっても、新たに保険に加入することはできますか?
    はい、既往歴や持病がある場合でも、加入できる保険商品はあります。ただし、条件や保障内容が異なることがあるため、事前に専門のアドバイザーに相談することをおすすめします。オカネコ保険比較なら、専門のアドバイザーに直接相談予約も可能です。

    また、詳細な告知内容や診査が必要な場合もありますので、しっかり確認することが重要です。 病状によっては加入できない場合や、保障が制限される場合もありますので、ご了承ください。 全く同じ告知内容でも、AIもA社では加入出来なかったがB社では加入が出来た。という可能性もございます。 安心して加入するためには、アドバイザーに具体的な状況を伝え、最適な保険を専門家の知識と経験を借りながら一緒に選ぶことが大切です。

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  • 現在通院中ですが、新たに保険に加入することはできますか?
    通院中でも、現在の健康状態や治療の状況に応じて保険に加入できる場合があります。オカネコ保険比較では、通常の保険よりも引受基準が緩和された保険商品も取り扱っていますので、こちらもご検討いただけます。

    ご自身に最適な保険商品が分からない場合は、ぜひオンライン相談をご利用ください。専門のアドバイザーが、あなたに合った保険を丁寧にご提案いたします。
  • 妊娠中でも加入できる保険はありますか?
    妊娠中に加入できる保険は限られていますが、いくつかの保険会社では妊娠週数や妊娠経過、年齢などの条件に応じてお申込みが可能な商品もあります。ただし、以下の点にご注意ください。

    ・保障対象外となる場合
    多くの保険商品では、妊娠中に加入した場合、現在の妊娠に起因する病気は保障対象外となることがあります。
    ・不担保部位
    子宮や卵巣、卵管などが不担保部位(=保障されない部位)となることが多いです。
    ・妊娠・出産に関する保障
    現在の妊娠・出産での「帝王切開」や「切迫早産による入院」などの保障は対象外となる商品も多いです。

    具体的な商品内容や条件については、ぜひオンライン相談をご利用ください。専門のアドバイザーが、あなたに合った保険を丁寧にご提案いたします。

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  • 保険加入に年齢制限はありますか?
    はい、保険商品ごとに加入できる年齢は異なります。また、オンラインでご自身で申込みをする場合と専門家を通して加入する場合とで年齢制限の範囲が異なる場合もございます。詳細については各商品の加入可能年齢をご確認ください。オカネコ保険比較の保険料試算ツールを使えば、各年齢・性別に応じた保険料を試算できますので、ぜひご活用ください。これにより、ご自身に最適なプランを簡単に見つけることができます。

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  • 加入には医師の診査は必要ですか?
    高額な保障金額によっては、医師の診査または健康診断結果の提出が必要な場合があります。しかし、診査が不要な保険金額でもしっかりと保障を準備することも可能ですので、ご自身の状況に合わせて選ぶことが可能です。医師の診査が必要な場合、以下のようなプロセスがあります。

    簡単な問診
    多くの場合、医師による簡単な問診のみで済みます。

    詳細な診査
    一部の保険商品では、詳細な診査が求められることがあります。これには血液検査や心電図検査が含まれる場合があります。

    診査の有無や内容については、事前にアドバイザーにご相談いただくと、スムーズに手続きを進めることができます。自分に合った保険商品を選ぶために、必要な診査内容を確認しておくことが大切です。

    > 生命保険の告知義務違反とは?告知義務がある理由と違反しないためのポイントを分かりやすく解説します
  • 現在の年齢で保険に加入したいのですが、誕生日までに間に合いますか?
    保険の加入手続きは商品や保険会社によって異なりますが、通常1〜2週間程度で完了します。 ご相談の期間を含めると、2~3週間ほど余裕を持たれることをおすすめします。

    誕生日までに間に合うように手続きを進めるためには、早めにご相談ください。具体的な手続き期間については、アドバイザーにご確認いただくと確実です。 また、必要な書類や情報を事前に準備しておくと、手続きをスムーズに進めることができます。
  • 保険の審査にどのくらいの時間がかかりますか?
    保険の審査期間は、商品や保険会社によって異なりますが、一般的には1〜2週間程度かかります。特定の条件によっては審査が長引くこともありますので、余裕をもってご相談されることをおすすめします。

    詳細な審査期間については、相談時にアドバイザーにご確認ください。スムーズな手続きを進めるために、必要な書類や情報を事前に準備しておくことも大切です。
  • オンラインでの保険の専門家相談時にはどのような書類が必要ですか?
    保険相談の際にご準備いただく書類や持ち物は、相談したい保険の種類や現在加入中の保険の有無によって異なります。以下の書類をご準備いただけると、よりスムーズな相談が可能です。

    保険証券
    保険の見直しをする際に必要です。現在加入中の保険内容を確認できます。

    健康診断の結果
    生命保険の相談時に便利です。必須ではありませんが、準備するとより具体的なアドバイスが受けられます。

    収支状況が分かるもの
    生命保険で資産形成を考えている場合、以下の書類があるとスムーズです。
     ・給与明細書
     ・預貯金明細
     ・家計簿
     ・源泉徴収票

    ねんきん定期便
    老後の生活資金について相談したい場合、日本年金機構から送られてくる「ねんきん定期便」をご準備いただけますと、より具体的な相談が可能です。

    なお、事前にこれらの書類が準備できない場合でも、保険相談は問題なく行えます。ご安心ください。

保険内容に関する質問

  • 保険加入後、保障が開始されるのはいつからですか?
    保険加入後の保障開始日は、保険会社が承認した日からです。ただし、具体的な開始日は契約内容や保険商品によって異なります。保険契約が成立した後に、保険証券やご案内書で正確な開始日を確認できますので、そちらを必ずご確認ください。不明な点があれば、アドバイザーまたは保険会社コールセンターにお問い合わせください。

    各保険会社コールセンター番号一覧
  • 保険料は途中で上がりますか?
    保険料が途中で上がるかどうかは、契約内容によって異なります。以下のポイントをご確認ください。

    更新型保険
    定期的に見直しが行われる保険で、更新時に保険料が変更されることがあります。この場合、年齢や健康状態によって保険料が上がることが多いです。

    定額保険
    契約期間中、保険料が一定のまま変わらないタイプの保険です。長期的な予算管理がしやすいという利点があります。

    具体的な保険料の変更条件については、契約時に詳細な説明がありますので、しっかりと確認してください。契約前に不明な点があれば、アドバイザーに質問することをおすすめします。

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  • どのような申込み方法がありますか?
    オカネコ保険比較での保険の申込み方法には、以下のような選択肢があります。お客様のご都合に合わせて、お好きな方法をお選びいただけます。

    オンライン申込み
    ウェブサイトから簡単に申込みができます。24時間いつでも手続きが可能です。

    対面オンライン申込み
    保険の専門家と直接オンラインミーティングツールで対面で相談、確認しながら申込みができます。詳細な説明を受けたい方におすすめです。

    各方法の詳細については、保険の専門家にお問い合わせください。お客様の状況に応じて最適な方法をご提案いたします。

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  • 保険はいつ検討するのがいいですか?
    保険の見直しや新規加入は、ライフステージの変化時(結婚、出産、住宅購入など)や定期的な見直しのタイミングで行うのが望ましいです。生活環境が変わった際に、保障内容が適切かを確認しましょう。以下の理由から、できるだけ早めに検討することをおすすめします。

    健康状態についての告知があるため
    保険申込時には健康状態の告知が必要です。今は健康でも、将来お薬を飲み始めたり検査で引っかかったりすることがあるかもしれません。そうなると、ご希望の保険に申し込むことが難しくなる可能性があります。

    年齢が若いと保険料が安いため
    保険は長期間かけるものです。年齢が若いほど、保険料が比較的安く設定されています。少しでも保険料を抑えるためには、早めの保険加入が有利です。

    保険は、あなたの将来のリスクに備える大切な手段です。ライフイベントのタイミングや定期的な見直しを活用して、最適な保障を確保しましょう。

    > 【完全版】生命保険の見直し、適切なタイミングと注意点を一挙解説します
  • 保険会社が倒産したら、その後の保険契約はどうなりますか?
    保険会社が倒産した場合でも、契約者保護制度により、一定の範囲で保障が継続されます。具体的な対応については、各保険会社や監督機関の指示に従います。保険契約者保護機構が補償を行うため、詳しくは保険契約者保護機構または、保険の専門家にご確認ください。

    保険契約者保護機構
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  • 病歴があったのに告知するのを忘れていた場合はどうすればいいですか?
    病歴の告知を忘れた場合は、まず速やかに保険会社もしくは代理店に連絡し、正確な情報を提供してください。告知義務違反になる可能性があるため、迅速に対応することが重要です。告知漏れが判明した場合、契約が解除されることもありますので、早めの対応が求められます。

    正しい情報を提供することで、必要なサポートを受けることができますので、安心して手続きを進めてください。
  • 保険料引き落とし口座の名義人は契約者と同じでなくてもいいですか?
    契約者と引き落とし口座の名義人が異なる場合でもお手続きは可能です。
    ただし、生命保険料控除の対象は契約者ではなく、口座の名義人になりますのでご留意ください。

    詳細については、保険の専門家にお問い合わせください。

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  • 保険料の支払い方法にはどのような選択肢がありますか?
    保険料の支払い方法には、以下のような選択肢があります。

    口座振替
    毎月自動的に銀行口座から引き落としされます。

    クレジットカード
    クレジットカードを使用して支払います。ポイントが貯まる場合もあります。

    振込
    指定の口座に直接振り込む方法です。振込手数料がかかる場合もあります。

    各支払い方法には、それぞれのメリットがありますので、ご自身の都合に合わせて選択することができます。詳細な支払い方法については、契約時に確認してください。保険商品によって利用できる支払い方法が異なる場合がありますので、事前にご確認いただくことをおすすめします。

保険相談に関する質問

  • 保険相談までの流れを教えてください。
    オカネコ相談チャットを開設いただき、運営窓口より予約リンクをご案内させていただきます。

    予約リンクよりご都合の良い日時をご選択ください。
    ご予約完了後と前日にオンライン相談のアクセスリンクをお送りします。
    当日、入室いただきましたら保険の専門家とお話ください。

    ご不明店等ございましたら、事前に担当者より電話フォローも可能でございます。
  • 保険相談はどのくらいの時間がかかりますか?
    保険相談の時間は通常30分から1時間程度です。ご相談内容によって時間は異なりますが、お客様のご都合に合わせて調整いたします。複数回の相談も可能ですので、納得いくまでご相談ください。お忙しい方でも、短時間で効率的に相談できるようサポートいたします。
  • 保険相談は何回まで受けることができますか?
    保険相談は何回でも無料で受けることができます。ライフイベント(結婚、出産、住宅購入など)の際に見直しが必要な場合でも、納得いくまで何度でもご利用いただけます。いつでも気軽にご相談ください。

    無料相談はこちら

保険契約後の手続きに関する質問

  • 申込みを取り消すことはできますか?
    はい、保険の申込みを取り消すことは可能です。申込み後、クーリングオフ期間内であれば、手数料なしでキャンセルできます。この期間内であれば、契約に対する負担なく取り消すことができます。

    クーリングオフ期間を過ぎてしまった場合でも、一定の条件を満たせば解約が可能です。具体的な条件や手続きについては、契約時にお渡しする保険証券や説明書を確認するか、アドバイザーにお問い合わせください。

    詳細については契約時にしっかりと確認し、疑問点があればすぐにご相談いただくことをおすすめします。