島根銀行スマートフォン支店「しまホ！」の評判は？ メリット・デメリットを徹底解説

銀行口座は便利に使いたいけれど、「もっと金利が高ければいいのに」と感じたことがある方も多いのではないでしょうか。

そんな方に注目されているのが、島根銀行（しまぎん）が2022年9月26日に開設したスマートフォン支店「しまホ！」です。

「しまホ！」は、通帳・キャッシュカード・印鑑をすべて不要とし、店舗を持たない完全スマホ完結型のバーチャル支店として誕生しました。

スマホ1台で現金の入出金が可能で、さらに普通預金で年0.50％という高金利を実現しており、預金の価値を最大限に活かしたい方にピッタリのサービスです。

本記事では、しまホ！のサービス内容、メリット・デメリットを紹介し、しまホ！がどんな人に向いているのかを余すことなく解説します。

※2025年11月時点の内容です。
※本記事内に記載されている金利はすべて税引き前の年利となります。
※手数料はすべて税込みです。

島根銀行 スマートフォン支店（しまホ！）とは

島根銀行 スマートフォン支店「しまホ！」 概要
サービス名	島根銀行 スマートフォン支店「しまホ！」
運営会社	株式会社島根銀行
銀行コード	0565
支店コード	905
対象者	日本国内在住の18歳以上の方 ※一部、山陰両県在住者・勤務者のみ利用可能な商品・サービスあり ※事業用としては利用不可
取扱商品	普通預金、定期預金、各種ローン
利用可能時間	24時間
口座管理料	無料 ※最初の預入または払戻から2年以上、同様の手続きがない場合は年額1,320円の未利用口座管理手数料が発生 ※該当未利用口座の残高が1万円以上・スマートフォン支店で定期預金等が1円以上・スマートフォン支店で融資取引がある場合のいずれかを満たす口座は対象外

「しまホ！」は、島根県松江市に本店を構える島根銀行が提供するスマートフォン専用のデジタル支店です。

名称の「しまホ！」とは「スマホ」を意味する出雲地方の方言で、スマホを使って山陰のファンづくり＋地域に親しみを感じてもらえるブランドとして名付けられました。

「しまホ！」の最大の特徴は、銀行手続きのすべてをお手持ちのスマートフォン1台で完結できる点で、まさに島根銀行が掲げる「いつでもどこでも 手のひらに支店を」というコンセプトを体現しています。

口座開設・入出金・振込・残高確認など、これまで銀行の店頭窓口で行っていた手続きのすべてを「いつでもどこでも」アプリひとつで行えます。

さらに、普通預金金利が年0.50％（税引前）と業界内でも高水準で、来店不要・キャッシュカード不要・通帳レスの利便性も実現しています。

地域銀行の安心感を保ちながら、ネット銀行のような柔軟性とスピード感を兼ね備えた、新しいかたちの地方銀行サービスと言えるでしょう。

しまホ！ の特徴・サービス内容

島根銀行の「しまホ！」は、他の金融機関と比較して特徴的なサービスを提供しています。

それぞれの内容についてわかりやすく解説します。

来店不要で最短即日口座開設

「しまホ！」は、スマートフォンアプリから本人確認書類を撮影・送信するだけで口座開設の手続きが完了し、最短で即日開設が可能です。

口座開設のために銀行窓口へ行く必要がなく、窓口の営業時間や曜日を気にせず、思い立ったときにいつでも口座開設の申し込みができます。

なお、「しまホ！」の口座開設や手続き後の口座利用は、日本国内在住の18歳以上の方に限られているのでご注意ください。

通帳・キャッシュカードなしでスマホ完結

「しまホ！」は、通帳やキャッシュカードが不要で、すべての操作をスマートフォンで完結できます。

入出金明細や残高照会もアプリ内でリアルタイムに確認可能で、紙の通帳を管理する手間がなく、紛失や盗難のリスクもありません。

さらに、スマホ1台でコンビニATMからの入出金も可能なため、日頃のお金の管理をアプリひとつにまとめられる点が大きな特徴です。

スマホATM対応・全国利用OK

先述のとおり、「しまホ！」はキャッシュカード不要で、コンビニATMで現金の入出金が可能です。

利用可能なのはセブン銀行ATMとローソン銀行ATMの2種類で、現金の入出金がアプリ操作だけで完結し、カードを持ち歩く必要がありません。

地方に限らず全国で使える点も特徴で、引っ越しや出張が多い方も場所を選ばずに預金を引き出せます。また、キャッシュレス化が進む現代で、現金が突然必要になった場合でも安心です。

FIDO認証採用でセキュリティ面も安心

お金に関わる手続きのほとんどをスマホ1台で完結できる「しまホ！」ですが、セキュリティ面に不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

「しまホ！」では、指紋や顔認証で安全にログインでき、パスワードの漏えいリスクを低減する仕組みとして、生体認証に対応した「FIDO（ファイド）認証」を採用しています。

FIDO認証は、ユーザーIDやパスワードに加えて、スマートフォンに登録した本人確認情報を利用する多要素認証の名称で、他の金融機関でも採用されている認証方式です。

暗号化通信や本人認証技術を組み合わせることで、スマホ利用時の不正アクセスやなりすまし被害を防止しており、利便性と安全性を両立した安心設計が採られています。

預金使途は地域経済全体の活性化に

「しまホ！」に預けられたお金は、島根銀行を通じて地域の企業や個人事業主への融資などに活用され、地域経済の循環に貢献しています。

地域経済全体を盛り上げていく取り組みの様子は、しまぎんの公式インスタグラムで配信されています。

単なる預金サービスにとどまらず、利用者自身が地域の未来を支える一員になれるのが「しまホ！」の大きな特徴と言えるでしょう。

しまホ！ のメリット

島根銀行の「しまホ！」には、次のように数多くのメリットがあります。

それぞれのメリットについて解説します。

業界最高水準の普通預金金利

「しまホ！」の普通預金金利は年0.50％（税引前）で、大手の金融機関と比較しても高水準です。

普通預金の金利比較
銀行名	普通預金金利（税引前）
しまホ！（島根銀行）	年0.50％
楽天銀行（マネーブリッジ利用時）	預金残高300万円以下：年0.28％預金残高300万円超：年0.22%
住信SBIネット銀行（SBI証券連携時）	年0.21％
三菱UFJ銀行	年0.20％
三井住友銀行	年0.20％
みずほ銀行	年0.20％

金利の違いによって、将来的に得られる利息には大きな違いが出ます。

たとえば、同じ100万円でも、年0.20％の一般的な金融機関では税引き後に約1,600円程度の利息しか受け取れないのに対し、年0.50%の「しまホ！」では約4,000円の利息が受け取れます。

お手持ちのスマートフォンから口座開設を申し込むだけで高利率の預金運用が可能なので、「しまホ！」は金利重視で銀行口座を選びたい方に魅力的な選択肢と言えるでしょう。

SBI証券やPayPayとスムーズに連携

「しまホ！」は、SBI証券との即時入出金連携やPayPay残高へのチャージ機能に対応しています。

投資資金の移動やキャッシュレス決済をスマホからワンタップで行えるため、複数の金融アプリを使い分ける手間を減らしながら、日常生活での支払いや資産運用への資金移動をスムーズに連携できる点が特徴です。

他行宛振込手数料の優遇

「しまホ！」では、他行宛振込手数料が一定回数まで無料になります。無料になる条件は、以下のとおりです。

振込を頻繁に行う方もコストを抑えやすい設計になっています。

なお、振込回数は1日に5回まで、振込限度額（上限額）は1日あたり500万円（書類提出で最大2,000万円）までとなっているので覚えておきましょう。

また、予約振込が成立した時点で無料回数が使用されるため、予約を取り消しても無料回数はもとに戻らないのでご注意ください。

しまほ！ 口座間の振込手数料が無料

「しまホ！」同士の口座間振込は、当行宛振込にあたるため、振込金額に関わらず回数無制限で完全無料です。

時間や場所を問わずリアルタイムで送金できるため、家族や知人への送金をはじめ、複数口座での資金管理にも活用できます。

口座維持手数料が無料

「しまホ！」は、原則として口座維持手数料が一切かかりません。

残高や取引条件を問わず無料で利用できるため、メイン口座としてはもちろん、サブ口座としても使いやすい設計になっています。

なお、詳細は後述しますが、所定の条件に該当した場合は年額1,320円の未利用口座管理手数料が発生するのでご注意ください。

地銀ならではの実店舗によるサポート

「しまホ！」は、万が一のトラブルや不明点がある場合も、島根銀行の実店舗でサポートを受けられます。

オンラインだけでは不安な方や、直接相談したい方にも安心の体制です。デジタルの利便性と地域密着のサポート力を両立している点が「しまホ！」ならではの強みと言えるでしょう。

ただし、実店舗での窓口を利用する際にはいくつかの注意点もあります。後述するので、窓口を利用する可能性がある方は必ずご確認ください。

しまホ！ のデメリットと注意点

「しまホ！」は、スマホ完結の利便性や高金利など、数多くのメリットがあります。

一方、次の注意点があることを理解しておくことも大切です。

「しまホ！」を利用する前に確認しておきたい主なデメリットと注意点について解説します。

金利や手数料優遇は将来変わる可能性がある

現在、「しまホ！」の普通預金金利は、年0.50％（税引前）と業界内でも非常に高水準です。

ただし、金利は金融情勢や銀行方針によって変更される可能性があります。また、振込手数料の無料回数などの優遇条件も、将来的に見直される可能性がある点には注意が必要です。

金融サービスは定期的に改定が行われるため、最新情報を公式サイトで確認しながら利用することを心がけましょう。

未利用口座は年間管理料が発生する

「しまホ！」では、取引のない口座に対して「未利用口座管理手数料」が発生する場合があります。

未利用口座管理手数料が発生する対象口座は、最後の預入または払戻から2年以上、預入または払戻がない普通預金口座です。

ただし、以下のいずれかに該当する場合は未利用口座管理手数料発生の対象外となります。

残高が1万円以上であれば未利用口座管理手数料は発生しません。

ただし、たとえば資産を別の口座や金融機関に移動した後など、口座を空にしてしまうと余計なコストが発生する可能性がある点には十分気をつけましょう。

島根銀行ATMや提携ATMでの入出金ができない

「しまホ！」の口座は、島根銀行ATMや他の地方銀行・都市銀行の提携ATMでは入出金ができません。

現金の出し入れを行う際は、セブン銀行ATMやローソン銀行ATMを利用する必要があります。

また、「しまホ！」ではキャッシュカードや通帳が発行されておらず、アプリを操作してQRコードを読み取ることで入出金を行える仕組みです。

スマホの操作に慣れていない方や現金の取り扱いが多い方、普段から島根銀行の店舗ATMを利用している方にとってはやや不便に感じる場合があるので気をつけましょう。

解約は郵送手続きで行う必要がある

「しまホ！」の口座を解約する場合、アプリ上では手続きができないため、郵送手続きが必要です。

所定の解約依頼書に記名して、本人確認書類とともに当行事務センターへ郵送します。解約依頼書は、島根銀行のサイトからダウンロードが可能です。

解約金をご指定の口座へ振り込む場合には、所定の振込手数料がかかりますので注意しましょう。

特に、口座残高が1万円未満のまま、預入や払戻が2年以上行われていない場合は1,320円の未利用口座管理手数料が発生してしまうので、手続き忘れにご注意ください。

しまホ！ の利用がおすすめな人

「しまホ！」は、以下のような人におすすめのサービスです。

「しまホ！」は、スマートフォンだけで銀行取引を完結させたい方や、少しでも高い金利で普通預金を運用したい方に特におすすめです。

スマホアプリから口座開設、振込、残高確認、入出金までをすべて操作できるため、銀行窓口へ行く手間を省きたい方にとって非常に便利です。忙しい社会人や子育て中の方でも、時間や場所を選ばずに手軽に資産管理ができます。

また、年0.50％（税引前）という業界トップクラスの普通預金金利を実現しており、「預けるだけで少しでもお得にお金を増やしたい」と考える方にも向いています。

さらに、アプリ操作がシンプルで、PayPayやSBI証券との連携もスムーズに行えるため、キャッシュレス派や投資初心者にも利用しやすい設計です。

来店不要・手数料優遇・高金利といった3拍子が揃っており、日常的に使う生活口座としても貯蓄目的のサブ口座としても活用でき、目的に合わせた柔軟な使い方ができます。

しまホ！ 口座開設までの流れ

「しまホ！」の口座開設をするまでの流れは、以下のとおりです。

「しまホ！」の口座開設はすべてスマートフォン上で完結し、店舗への来店は不要です。

お手持ちのスマートフォンにアプリをダウンロードして情報を入力し、本人確認書類を送信すれば、最短即日で口座を開設できます。

開設後はアプリ上で残高確認や振込、スマホATMの利用まで可能になり、通帳やキャッシュカードを持ち歩く必要がありません。操作が直感的でわかりやすいため、初めてオンライン口座を作る方でも安心して利用できます。

なお、口座開設の申し込みは日本国内在住の18歳以上の方に限定されており、スマートフォンがないと申し込みができません。また、事業用としても利用できないので気をつけましょう。

しまホ！ に関するよくある質問Q&A

最後に、「しまホ！」に関するよくある質問に回答します。

スマホを機種変更した場合は？

アプリの初回ダウンロード時に機種変更用の手続きが可能です。

「しまホ！」の利用中にスマートフォンの機種変更をした場合、アプリの初回ダウンロード時に機種変更用の手続きができます。

アプリの起動時、画面内の「既存アカウントではじめる」ボタンをタップし、画面の指示に従って手続きを進めれば、新端末にアカウントの引き継ぎが可能です。

機種変更前の古い端末が手元にない場合も手続きを進められるので、安心して手続きを進めてください。

しまぎんアプリの利用時間は？

24時間利用可能（メンテナンス時間を除く）です。

パスワードを忘れた場合は？

「TrustIdiomアプリ」からパスワードの変更が可能です。

TrustIdiomとは、しまぎんアプリと各顧客の普通預金口座情報を連携する際に利用する本人認証を行うための専用アプリです。

しまぎんアプリのログインIDは、初回登録時にご自身が入力した携帯電話番号で、TrustIdiomアカウントのログインIDと同一です。

一方、ログインパスワードは初回登録時にご自身で登録したパスワードで、こちらもTrustIdiomアカウントのログインパスワードと同一となります。

ログインID・ログインパスワードを変更したい場合は、どちらもTrustIdiomアプリから変更が可能です。

入金方法は？

セブン銀行ATMまたはローソン銀行ATMから入金が可能です。

「しまホ！」は、しまぎんアプリにログインした状態で、セブン銀行ATMまたはローソン銀行ATMで所定の操作を行うことで入金が可能です。

しまぎんアプリの起動後、画面内の「スマホATM→お預入れ」の順にタップし、各コンビニATMを操作して表示されたQRコードをスマホのカメラで読み取ることで入金操作ができるようになります。

なお、島根銀行のATMや窓口、そのほか島根銀行の提携ATMからは入出金ができないので気をつけましょう。

アプリからローンや繰上返済の申し込みはできる？

どちらも申し込み可能です。

ただし、「しまホ！」のページに記載のないローン（住宅ローンなど）については、島根銀行の窓口まで問い合わせをする必要があります。

まとめ

島根銀行（しまぎん）のスマートフォン支店「しまホ！」は、年0.50％という高金利と、スマホだけで完結する手軽さを兼ね備えた次世代型の銀行サービスです。

通帳やキャッシュカードが不要で、アプリひとつで口座開設から入出金や振込を行える点が大きな魅力で、スマホ1台で手軽にお金の管理を行いたい方に向いています。

一方、島根銀行ATMでは入出金ができないことや、未利用口座に管理料が発生する可能性など、注意点があることも覚えておきましょう。